放下手机,刘平武继续说前面的话题。
“两周时间,你们必须联络上各自的五十家DVD客户,把反馈的信息填写在表格里面。我希望你们能够拜访其中的十家以上。
销售的日常任务就是寻找客户,拜访客户,成交客户。订单是我们的一切,而订单来源哪里?客户!所以说,客户是我们的命根子。”
刘平武指了指对面的两人。
“你们脾性不同,使用手段也会不同。我不会教你们什么是正确的销售方法,那没用。能合法拿到订单的方法,都是好用的销售手段。
但是基本销售流程,你们必须要了解。赵兴,把姜丽丽叫进来,我给你们做个简单的培训。”
等赵兴、田波和姜丽丽三人坐好,端着笔记本准备记录,刘平武在白板上写道。
“找到目标客户是第一步。这一次我已经帮你们找到了,全在这些表格里。”
刘平武指了指那两份打印件。
“第二步是接触客户,这一步的目标就是约上他们,能够上门拜访。
第三步就是拜访客户。打十次电话,不如当面拜访一次。只有拜访了,才能找到客户的痛点,提供我们的解决方案。
你们要明白,我们不是单纯卖东西给客户,我们是替客户解决问题,帮他赚钱。只有悟到这一点,你们才算是销售入门。”
赵兴三人听得认真,笔记也记得非常认真。
“第四步就是提供样品,让客户测试。记住,只有让客户愿意测试我们的样品,你们才算是真正敲开了客户的大门,才算让客户接受了我们。
...接下来是小批量试产,然后是量产。量产之前,客户可能还会跟你再谈一次价格,以及账期。在开始大批量交货之后,你们不能掉以轻心。要保持一个月拜访一到两次,目的只有两个。
一是注意客户有没有新项目,新项目为什么不用我们的元件?二是密切关注客户的经营状况,确保资金安全——发现不对,以前多好的交情都不管用,一边找借口把货扣住,一边把货款追回来。”
刘平武说到这里更加严肃。
“前面的步骤,失误了损失不大。货卖出去了,要是失误了,损失的可是真金白银。我们要注意风控,务必要把损失减少到最小。
千万不要相信小说或者电视剧里,那些人物孤注一掷,最后扳回一局大逆转。而伱作为危急时唯一愿意帮助他的人,获得丰厚的回报。
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