道：

　　“你有什么事吗？”

　　此时坐在大厅工位上忙碌的众人，都把目光看向了叶晨和小董，八卦是人的天性。这时就见小董对叶晨开口说道：

　　“陈总，凌玲姐刚才请假走了。”

　　叶晨哂笑了一声，然后对着小董大声说道：

　　“小董，凌玲请假你跟我说的着吗？这不是你们信息部部长该操心的事儿吗？你有点不知所谓啊！”

　　说罢叶晨径直走向了自己的办公区，理都没理会脸色明显变黑的小董耍心眼儿耍到自己这儿来了，有些人就是只要不知所谓，总是摆不清自己的位置，不清楚哪些事是自己应该操心的。

　　回到自己的办公室，叶晨在自己的办公桌上看到了信息部送过来的文档，结果看了两页就让他大失所望，这份数据的承办人不是别人，正是刚才拦住他去路的小董，这家伙正经事儿是干啥啥松，搞起歪门邪道来倒是第一名。

　　咨询公司里面基本上是三类人，一类是咨询顾问，这群人直接面对客户，做项目，帮助客户解决问题。通常所说的BusinessAnalyst，Associate，Manager，直到Partner都属于这一类，对应的也就是叶晨，唐晶和贺涵这一类人群。

　　一类是业务的支持部门人员，这群人不直接面对客户，但是他们的工作帮助咨询顾问在内容方面更好的服务客户。这些部门包括内部的信息分析部门、行业研究部门，甚至可以包括PPT标准化部门；剩下的是行政管理人员，这群人维持公司的运作，比如人力、财务、法务、秘书等。

　　凌玲和小董所在的部门是属于业务的支持部门，不同的公司有不同的叫法，大同小异，沿用麦肯锡的叫法，叫ResearchandInformation。这个部门的主要工作是按行业和职能收集信息，开展分析和研究，既支持项目需要，也确保咨询公司的知识积累始终处于前沿。如果说咨询顾问是在战场上拼杀的官兵，那么ResearchandInformation就是提供弹药和武器装备的后勤部队。

　　ResearchandInformation基本上有三个大的职责。第一个是对项目提供信息和知识的支持。咨询项目的时间相较于要交付的结果而言都很紧张，所以项目上的咨询顾问会尽可能把时间花在与客户的沟通、问题解难（problemsolving）、方案建议等高附加值的活动上面，耗费时间的活动都会尽量在内部“外包”给其他部门的同事。

　　比如PPT的制作和美化工作就不应该占用咨询顾问的时间，而有专门的在这方面非常擅长的同事按照公司统一的标准来做。那么在信息收集、数据整理、初步分析等等项目

　　请收藏：https://m.jinghuashuge.cc

（温馨提示：请关闭畅读或阅读模式，否则内容无法正常显示）