到时候我不仅会继续让你做萧氏集团副总裁的位置,甚至可以把我们整个天瑞集团的副总裁的位置留给你来做,到时候你将会成为整合后的天瑞集团的副总裁,而萧氏集团给你多少福利待遇,到了我这里给你翻倍!你看怎么样,我足够有诚意了吧?”
刘小飞微微一笑:“段总,你的的确确很有诚意,但是恕我直言,如果我是萧氏集团的总裁,我也不会选择把萧氏集团卖给任何人的。因为现在的萧氏集团或许业务萎靡,市场压缩,但是萧氏集团这个品牌在北明市还是有着相当大的知名度的,而且我也曾经仔细研究过萧氏集团的客户群体,发现萧氏集团这些年来积累的很多客户都是十分优质的客户,而萧氏集团业务萎靡的原因除了你之前所说的靠山问题之外,我认为其真正萎靡的原因是对于市场的开发和维护上出了问题,导致客户满意度下降,这才逐渐失去客户的,只要能够把市场和售后服务这两方面抓起来的话,我相信萧氏集团的业务肯定会有起死回生的机会的。”
段天瑞闻言当时就是一愣,有些惊讶的看了刘小飞一眼说道:“刘小飞,你才到萧氏集团多长时间啊,你认为你的判断就一定准确吗?我可是听说了,你在进入萧氏集团之前只不过是一个在夜视上卖衣服的小贩,你懂得什么叫经营管理和资本运作吗?你懂得什么叫SWOT分析法吗?”
刘小飞微微一笑:“SWOT分析法是用来确定企业自身的竞争优势、竞争劣势、机会和威胁,从而将公司的战略与公司内部资源、外部环境有机地结合起来的一种科学的分析方法。这些东西,一般做市场研究的人都懂得。不过段总,在我看来,仅仅是懂得比较浅显的SWOT分析法只能算是懂得皮毛,真正的企业管理管得是人心,建得是企业文化,做的是客户满意度,而一切的核心是质量足够过硬的拳头产品!”
段天瑞闻言再次大吃一惊。这一次,他可是真的被刘小飞的表现给震撼了。
如果说一个卖衣服的小贩懂得什么是SWOT分析可能有些偶然的话,但是,他能够跳出自己给他设定的这个条条框框,反而站在领导层的角度去考虑人心、企业文化、客户满意度和产业质量这些东西,这就不是一般的白领阶层甚至金领阶层需要去考虑的了。
当然了,虽然这些名词每个人都会说,但是,敢于像刘小飞这样充满自信的说出来,这却不是一般人能够办得到的。
段天瑞突然说道:“刘小飞,你以前管理过类似于萧氏集团这样的大型企业吗?”
刘小飞使劲的摇摇头:“没有。”
“没有?”段天瑞脸上充满了疑惑,既然刘小飞没有管理过这样的企业,他又如何会说出刚才那番话的呢
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